Areas de Negocios
Informática y Telecomunicaciones
No hay, probablemente, un ejemplo más claro y reciente del impacto que pueden tener los desarrollos tecnológicos en la vida cotidiana que el que representa la aparición de los computadores personales y el desarrollo de Internet. Ellos han cambiado nuestra forma de vida de múltiples maneras y esencialmente la forma de comunicarnos.
Esta revolución tecnológica ha sido responsable de un gigantesco salto en la productividad alegado por muchos expertos en las economías de los países avanzados y de proveer una esperanza de acelerar el crecimiento en muchos países de desarrollo intermedio y en países más pobres relativamente.
No caben dudas que las técnicas de diseño y proceso asistidos por computadoras ha cambiado la forma de producir haciendo posible la creación de redes globales de proveedores y cadenas mundiales de valor y si bien hay quienes consideran que en la actualidad estas tecnologías se encuentran cerca de su nivel de maduración periódicamente aparecen ejemplos notables de los nuevos desarrollos que ellas pueden proveer modificando las características y alcances de negocios tan tradicionales como el de la telefonía.
En efecto, el desarrollo de las tecnologías de comunicación bajo la modalidad llamada “voz sobre protocolo de Internet” (VOIP, por sus siglas en inglés) está revolucionando esta actividad con la aparición reciente de mercados, productos y compañías que hasta hace apenas unos años ni siquiera sonaban con desafiar los servicios de telefonía tradicional o incluso la telefonía celular.
